創建一個有效的(de)公共關系和(hé)市場計劃是組織成功的(de)基石。不幸的(de)是,營銷和(hé)公共關系有時花費巨大(dà),尤其對于精益運營和(hé)初創企業。值得(de)慶幸的(de)是,這裏我們要介紹一些實用(yòng)的(de)技巧和(hé)建議,能夠給小企業提供一個節約成本的(de)方法,增加銷售,擴大(dà)消費者群體。
你的(de)産品可(kě)能十分(fēn)出色,但如果無人(rén)知曉,産品銷售就會變得(de)比較困難。有效的(de)公共關系和(hé)營銷包括向市場傳遞信息、吸引潛在客戶的(de)主動營銷方法。
營銷可(kě)以幫助你接觸你的(de)目标受衆——這些潛在的(de)客戶消費者對你的(de)産品和(hé)服務存在興趣和(hé)可(kě)能的(de)需求。公共關系則是對你最近的(de)服務、品牌和(hé)創新活動進行積極的(de)媒體宣傳。
通(tōng)過電子郵件跟進客戶
電子郵件是向消費者宣傳新産品和(hé)企業發展的(de)有效方法。因爲垃圾郵件的(de)大(dà)量存在,你必須确保你的(de)郵件信息豐富而有趣。向不同的(de)客戶群發送電子郵件月(yuè)報可(kě)以幫助小企業宣傳新産品,吸引新業務。(另外,确保電子郵件不會被标記爲垃圾郵件。)
利用(yòng)社交媒體的(de)力量
管理(lǐ)企業的(de)社交媒體是推廣公司的(de)非常有效的(de)方法。社交媒體爲客戶提供了(le)反饋和(hé)詢問産品的(de)互動平台。像推特、臉書、領英、Pinterest和(hé)YouTube等社交媒體網站都是進行網絡社交和(hé)廣告營銷的(de)經濟而實用(yòng)的(de)方法。
建立和(hé)維護企業自己的(de)網站能夠增加用(yòng)戶群,提高(gāo)知名度。利用(yòng)SEO技術,當投資者和(hé)客戶搜索相關産品和(hé)服務的(de)時候,你的(de)企業能夠出現在搜索結果的(de)前列。另外,鏈接至其他(tā)網站也(yě)可(kě)以更多(duō)地增加企業的(de)曝光(guāng)率。不少互聯網工具能夠幫你創建自己的(de)網站,不過如果工作太多(duō),雇傭一名網絡設計師會降低成本。
通(tōng)過博客打造品牌
博客能夠讓潛在的(de)投資者和(hé)客戶知曉你的(de)企業。開通(tōng)一個常規的(de)博客推廣你的(de)企業,并成爲類似網站的(de)嘉賓博主。StrAIGhtNorth的(de)B2B營銷總監Brad Shorr說,嘉賓博客對他(tā)個人(rén)和(hé)公司來說,是一個極好的(de)免費公關渠道。當你出現在其他(tā)知名和(hé)相關博客上時,你的(de)文章(zhāng)會收到許多(duō)正面的(de)評論和(hé)社交媒體的(de)分(fēn)享。
成爲在線會話的(de)一部分(fēn)
還有一種低成本的(de)網絡營銷工具便是Hootsuite。Nellie Akalp說,爲了(le)擴大(dà)她的(de)客戶群,她發現性價比最高(gāo)的(de)方法是注冊Hootsuite賬戶,使用(yòng)上面的(de)搜索工具。她建立了(le)一些與她的(de)行業相關的(de)搜索短語和(hé)詞彙,這樣當發現有人(rén)發布相關問題的(de)推特時,她就可(kě)以與他(tā)們進行線上交流了(le)。
此外,要記住那些經濟的(de)、非傳統的(de)技術可(kě)能與昂貴的(de)傳統技術一樣有效地接觸目标客戶。Brand.com的(de)Zammuto建議取消傳統的(de)公共關系方法。不要再依賴傳統媒體發布報道,開始用(yòng)自己的(de)方式,由你發布那些與品牌相關的(de)真正的(de)内容。任何其他(tā)的(de)公共關系策略無非就是砸錢,希望有人(rén)關注而已。
與記者維護好關系
當記者報道了(le)你的(de)企業後,你們的(de)關系并未消失。新聞報道之後,品牌與媒體渠道和(hé)記者的(de)關系會影(yǐng)響公司的(de)未來。與分(fēn)享社交媒體上的(de)帖子一樣,給記者發送一封簡短的(de)感謝郵件,是一個基本的(de)禮貌。
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